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近日，受广元市交通发展集团有限公司邀请，凤台酒店派出2名业务骨干前往开展会场服务、商务礼仪培训。助力提升干部职工公务礼仪素养和服务水平，展现良好的企业形象。

本次培训采取理论与实践相结合的方式，从公务形象塑造、办公接待礼仪、日常社交礼仪、工作作风建设等方面图文并茂、深入浅出地进行了讲解。同时，结合岗位实际，参与培训人员进行了现场实操，演示了问候、握手、介绍、倒水等基本礼仪规范，以及沟通交流中语言技巧和表情管理，通过互动演示，大家更加直观地感受到礼仪在人际交往中的重要作用，较好地实现了理论讲解与实际演练的融会贯通，得到了广元市交通发展集团有限公司的充分认可。

此次培训，与会人员积极参与，反响热烈。大家纷纷表示培训活动受益匪浅，在今后的工作中，要将本次培训成果内化于心、外化于行，将各项礼仪习惯融入到日常工作和生活中，不断提升服务意识，以更加专业、高效、文明的形象开展公务活动。

今年以来，凤台酒店在抓实抓牢日常经营的同时，充分挖掘自身优势，瞄准餐饮、客房服务培训、礼仪培训、会务服务市场需求，积极开拓对外培训服务。下一步，凤台酒店将在进一步提升自身服务质量的同时，满足不同层次客户需求，以市场为导向、顾客需求为核心，全力打造酒店品牌核心竞争力。