产业

4月8日，2024年中国西部（广元）食品饮料产业发展大会在我市圆满落幕。市文旅康养集团凤台酒店秉承“以人为本、用心服务”的经营理念，对标大会服务标准和要求，助力大会圆满召开。

本次大会是凤台酒店继承接我市中国（广元）物流产业发展大会接待后承接的又一场规格高、范围广、影响大的重要大会接待服务。全体干部职工以高度自觉的政治责任、严谨细致的工作态度、优质高效的服务水平、高昂饱满的工作热情，圆满完成了大会各项服务保障任务，受到与会代表及会务组的一致好评和高度赞扬。

接到大会接待任务后，酒店第一时间牵头各部门负责人召开内部会议，制定详细接待计划，落实板块分工，明确工作职责及接待流程；做到环环相扣、层层把关，扎实细致做好各项保障工作；酒店全体员工坚持一盘棋思维，统一听从指挥，加强相互协调，坚决服从安排，确保整体接待服务工作高质量完成。

大会期间，凤台酒店秉承“真诚待客、用心服务”的服务理念，针对不同需求，提供VIP专业化定制服务。餐娱部严格把控食品安全，从对食品的准备、菜品的烹饪和对营养搭配的精心研究，让每位宾客吃得健康、安全、放心的同时，融入广元青川山菌、米仓茶叶等地方元素，设计了“匠心制造、广元味道”主题看饰，让“广元味道”看得见、吃得着；房务部为代表们提供了精细化、标准化服务，让代表们感受到“回家”般的舒适；管家团秉承主动、热情、耐心、周到的服务理念，穿梭宾馆各个角落，为代表们指引道路、答疑解难，提供专业细致的服务，受到了参会代表和会务组的一致好评。

自开业以来，凤台酒店已圆满完成了多次会议接待任务。此次接待任务的圆满完成，再次体现广元文旅康养人的战斗力，展现凤台酒店运营团队的默契协作，展示所有员工的专业素养和职业技能。凤台酒店也将以此次接待为新的起点，总结经验，拓宽视野，用责任和担当，把品牌擦得更亮、把服务做得更好，以独特的文化魅力、精益求精的态度、专业卓越的服务迎接八方宾客，为助推广元高质量发展贡献国企力量。